Vous pouvez nous faire confiance, nous rappelons que nous somme noté 1° sur plus de 430 voir notation TripAdvisor
Vous pouvez dès maintenant nous préciser votre choix de règlement
Nos comptes bancaires sont situés à Phnom Penh, la monnaie locale est le $us, tous les comptes sont en $us, vous payez donc en $us
Circuits au Cambodge uniquement :
Payement de l’acompte 30% à la commande ou du solde avant 1 mois de votre arrivée :
Par virement bancaire :
Les frais de virement sont à votre charge. (frais de change €/$ + frais de virement de votre banque)
Par carte Bancaire : (vous bénéficiez de l'assurance accident rapatriement de votre CB)
Western-Union frais élevés
Wise : les frais sont à votre charge (0.43 %) le TOP
Paypal : une facture au nom de notre agence est émise via Paypal, nous majorons le montant à régler de 2.5%
Pour tous règlement se faisant à moins d’un mois de votre arrivée :
Règlement par carte bancaire
Payement du solde pour les circuits au Cambodge :
- Par virement bancaire avant 1 mois de votre arrivée
- Entre 30 et 4 jours de votre arrivée par carte bancaire
- A l’arrivée en $us (montant indiqué dans votre document ou en euros avec majoration de 3%, le montant sera recalculé le jour de votre arrivée en fonction du taux de conversion $ €
Cas particulier au Cambodge
Moins de 4 personnes 1 chambre dans notre gamme petit prix sans séjour dans les iles et pas d’hôtels 4* ou 5* :
Possibilité de régler en totalité à l’arrivée, c’est notre garantie 100%, vous ne venez pas vous ne payez pas. Vous payez en $us le montant dû ou en euros avec majoration de 3%, le montant sera recalculé le jour de votre arrivée en fonction du taux de conversion $ €
Mais un acompte par carte bancaire vous permet de bénéficier de l’assurance accident rapatriement liée à votre CB
Circuits Vietnam, Laos, Thaïlande, Myanmar ou circuits combinés avec ces pays :
Un acompte de 30% vous sera demandé à la commande plus le montant des vols ou/et croisière si nous devons nous en charger. Le solde devra être réglé au plus tard 1 mois avant votre départ
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Informations complémentaires :
Si vous avez choisi de nous régler en totalité ou partiellement à l’arrivée en $us :
Les billets doivent être neufs, vous pouvez vous les procurer au meilleur taux via www.yes-change.com ils vous amènent à domicile. les billets marqués, coupés (même sur 1 millimètre) sont refusés.
Vous procurer des $us avant le départ :
Ne passez pas par votre banque, voyez déjà le taux, le mieux est de passer par https://www.yes-change.com on vous apporte des $us à votre domicile.
Au Cambodge le $US est l’une des deux monnaies officielles avec le riel. Tout se règle en $US, les riels servent éventuellement à régler ce qui coûte moins de 1 $US. Vous pouvez changer très facilement les euros en $US sur place dans les bureaux de change ou ATM avec votre carte bancaire. Ne changez pas aux aéroports et dans les banques.
PAYWAY
Ce mode de virement PAYWAY revient bien plus cher que le virement bancaire : De nous, vous avez + 4 %, de votre banque des frais fixes pour virement et des frais de change euro $us du fait que tous les comptes bancaire sont en $us au Cambodge...
Voir cette page explicative : https://khuon-tour.com/fr/banque-ABA/Mode-operatoire-des-virements-par-carte-bancaire.htm
Ce mode de virement PAYWAY est indisponible actuellement au Cambodge, si vous souhaitez vraiment payer par carte bancaire vous pouvez le faire en suivant le mode de payement via Wise ou Western Union, suivez les instructions ci-dessous
La solution la plus avantageuse pour vous est de régler le maximum en espèces et en $us à l'arrivée en fonction des conditions éditées plus haut.
Wise (possibilité de payer avec votre carte bancaire) :
Vous n’avez pas de compte WISE, enregistrez-vous : https://wise.com/register
Notre service comptable vous indiquera notre RIB
Western Union (possibilité de payer avec votre carte bancaire) :
1 Rendez-vous dans une agences Western Union.
Fournissez nos coordonnées : +855 (0) 99 75 83 39 copie de la carte d'identité du gérant ( voir ici ) identifier comme cela : SOK SANNNIRHONN (SOK est le nom et le prénom est Sannnirhonn qui a bien 3 N qui se suivent) comme raison mettez : règlement voyage à Khuon Tour & Service Co, Ltd
Présentez votre pièce d’identité. Les montants à virer sont à faire en $us
Si c’est vous qui faite l’opération, il est possible que vous ne puissiez pas enregistrer le prénom avec les 3 NNN, dans ce cas comme prénom vous mettez SANN et si vous avez la possibilité de placer un second prénom vous indiquez NIRHONN sinon vous ne mettez que SANN
2 Payez la transaction en espèce ou par carte bancaire
Remettez la somme à transférer en espèces, et payez les frais de transaction directement au guichet.
3 Notifiez votre destinataire
Partagez votre numéro de suivi unique (MTCN) avec votre notre agence.
Trouver une agence en France : https://www.westernunion.com/fr/fr/send-money-in-person.html
Info assurance :
Assurance annulation
Les payements par carte bancaire ne vous couvrent pas pour une assurance annulation, vous devez prendre cette assurance lors de l’achat de votre billet d’avion ou prendre une assurance complémentaire.
Assurance accident rapatriement
L’assurance accident rapatriement est effective lorsque vous payez votre vol avec une carte Gold ou visa premier, il est inutile de vouloir faire cela en double. En nous payant par CB vous ne pouvez bénéficier deux fois des remboursements.
Notez que le règlement par CB est de loin la méthode la plus onéreuse, un virement bancaire revient beaucoup moins cher.
1 Rendez-vous dans une agences Western Union.
Fournissez nos coordonnées : +855 (0) 99 75 83 39 copie de la carte d'identité du gérant ( voir ici ) identifier comme cela : SOK SANNNIRHONN (SOK est le nom et le prénom est Sannnirhonn qui a bien 3 N qui se suivent) comme raison mettez : règlement voyage à Khuon Tour & Service Co, Ltd
Présentez votre pièce d’identité. Les montants à virer sont à faire en $us
2 Payez la transaction en espèce ou par carte bancaire
Remettez la somme à transférer en espèces, et payez les frais de transaction directement au guichet.
3 Notifiez votre destinataire
Partagez votre numéro de suivi unique (MTCN) avec votre notre agence.
Trouver une agence en France : https://www.westernunion.com/fr/fr/send-money-in-person.html
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Si vous souhaitez régler par virement bancaire avant le départ :
Il conviendra de nous avertir et de procéder au virement au plus tard 1 mois avant votre arrivée. Si vous procédez à un virement sans nous avertir et que celui-ci n'est pas arrivé sur notre compte vous aurez à nous régler de nouveau à votre arrivée et vous serez remboursé dès l'arrivée sur notre compte. (les virements peuvent prendre 15 jours ou plus)
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Remboursement en cas d'annulation :
Nous remboursons la totalité des sommes versées moins les frais réels d'annulations que nous pourrions supporter : d'hôtels, de vols (en fonction du type de billet et des conditions d'annulation de la compagnie aérienne) et les frais de virement bancaire. Nous ne facturons pas de frais de dossier. Notez bien que la plupart des agences vous compterons des frais importants en cas d'annulation lorsque l'on annule en dernière minute, certaines agence vous réclamerons la totalité. Quelques soient les circonstances, tout circuit commencé ne peut être remboursé pour ce qui concerne les frais de voiture, de guide et d'hôtels, les frais d'entrées sur les sites peuvent êtres remboursés mais en général les frais de banque sont plus élevés.
VIREMENT BANCAIRE En USD ($ américain)
Vous ne pouvez plus faire de virement dans le mois qui précède votre départ. Si vous souhaitez faire un virement il conviendra de nous en avertir et de procéder au virement au plus tard 1 mois avant votre arrivée. Si vous procédez à un virement, dans le mois qui précède votre arrivée, sans nous avertir et que celui-ci n'est pas arrivé sur notre compte vous aurez à nous régler de nouveau à votre arrivée et vous serez remboursé dès l'arrivée sur notre compte. (Les virements peuvent prendre 15 jours ou plus)
Les virements bancaires hors CEE se font via le code SWIFT de la banque (Pas d'IBAN), c'est à votre banque d'effectuer le virement mais certaines banque vous donne la possibilité de faire un virement hors CEE.
Notre service comptable vous enverra un courriel en fonction du mode de virement souhaité
CONDITION DE TRANSFERT D'ARGENT
Virement en $US, tous les frais à la charge de l’expéditeur (pas de frais partagés), en cas de frais imputés à Khuon Tour ces frais seront rajoutés lors du règlement du solde de votre voyage.
Pour info : il existe 3 possibilités :
- BEN : frais de transfert pris en charge par le BENéficiaire,
- OUR : frais de transfert pris en charge par le donneur d'ordre (c’est vous)
- SHARE (SHA) frais de transfert pris en charge partagée.
Nous vous demandons de faire le virement OUR
Nos coordonnées Bancaires pour transfert (Le RIB complet vous sera transmis par notre service comptable):
